Workflow Management Systems and Interoperability

سیستم‌های مدیریت گردش کار (WFMS) به دلیل توانایی آنها در هماهنگی و ساده‌سازی فرآیندهای پیچیده سازمانی در سازمان‌ها با هر اندازه، از محبوبیت روزافزونی برخوردار هستند. فرآیندهای سازمانی توصیفی از فعالیت‌های یک سازمان هستند که برای انجام مأموریت آن مانند تکمیل یک قرارداد تجاری یا برآوردن درخواست مشتری خاص طراحی شده‌اند. به دست آوردن کنترل این فرآیندها به سازمان این امکان را می دهد که هر فرآیند را مجدداً مهندسی و بهبود بخشد یا آنها را با نیازهای متغیر تطبیق دهد. هدف WFMS ها مدیریت این فرآیندهای سازمانی و هماهنگی در اجرای آنها است. در نیمه اول درجه بالای علاقه به WFMS در دهه 1990 با افزایش قابل توجه تعداد محصولات تجاری (که زمانی حدود 250 عدد تخمین زده می شد) و اندازه تخمینی بازار (در مجموع 2 میلیارد دلار در سال 1996) نشان داده شد. فروش محصول در سررسید متعاقب آن و خدمات) در حدود با تجمیع در سال گذشته نشان داده شده است. از ابزارهای تقویم صرفاً مبتنی بر ایمیل و ابزارهای نمودار جریان گرفته تا محیط های توسعه یکپارچه بسیار پیچیده برای برنامه های کاربردی و سیستم های توزیع شده در سطح سازمانی برای پشتیبانی از برنامه نویسی در مقیاس بزرگ، این محصولات بازار مشتاقی پیدا می کنند و عملیات تحقیق و توسعه مهمی را باز می کنند. فرصت ها با وجود موفقیت اولیه آنها در بازار، نسل فعلی سیستم ها می توانند از تحقیقات و توسعه بیشتر، به ویژه برای برنامه های کاربردی پیچیده و حیاتی روزافزون بهره ببرند.

Workflow management systems (WFMS) are enjoying increasing popular­ ity due to their ability to coordinate and streamline complex organizational processes within organizations of all sizes. Organizational processes are de­ scriptions of an organization's activities engineered to fulfill its mission such as completing a business contract or satisfying a specific customer request. Gaining control of these processes allows an organization to reengineer and improve each process or adapt them to changing requirements. The goal of WFMSs is to manage these organizational processes and coordinate their execution. was demonstrated in the first half The high degree of interest in WFMSs of the 1990s by a significant increase in the number of commercial products (once estimated to about 250) and the estimated market size (in combined $2 billion in 1996. Ensuing maturity product sales and services) of about is demonstrated by consolidations during the last year. Ranging from mere e-mail based calendar tools and flow charting tools to very sophisticated inte­ grated development environments for distributed enterprise-wide applications and systems to support programming in the large, these products are finding an eager market and opening up important research and development op­ portunities. In spite of their early success in the market place, however, the current generation of systems can benefit from further research and develop­ ment, especially for increasingly complex and mission-critical applications.