Systems Engineering for Business Process Change: Collected Papers from the EPSRC Research Programme

بخش بسیار زیادی از نگرانی‌های تجاری و صنعتی در بریتانیا، رقابت تجاری خود را وابسته به مقادیر عظیمی از IT قدیمی نصب شده از قبل می‌دانند. اغلب ماهیت کسب و کار آنها به گونه ای است که برای رقابتی ماندن، باید بتوانند فرآیندهای کسب و کار خود را تغییر دهند. گاهی اوقات تغییر مورد نیاز ریشه ای و انقلابی است، اما اغلب تغییر مورد نیاز افزایشی است. برای چنین تغییرات تدریجی، یک مشکل عمده مهندسی سیستم بوجود می آید. هزینه و تأخیر مربوط به تغییر IT نصب شده برای برآوردن نیازهای تجاری تغییر یافته بسیار زیاد است. به منظور پرداختن به این موضوع، شورای تحقیقات مهندسی و علوم فیزیکی انگلستان (EPSRC) در سال 1996 یک برنامه تحقیقاتی مدیریت شده با عنوان مهندسی سیستم برای تغییر فرآیند کسب و کار (SEBPC) راه اندازی کرد. من به عنوان هماهنگ کننده برنامه منصوب شدم. هدف کلی این برنامه تحقیقاتی مدیریت شده جدید، آزادسازی پتانسیل کامل IT به عنوان یک توانمندساز برای تغییر فرآیند کسب و کار، و غلبه بر اثرات ناتوان کننده ای بود که ایجاد سیستم های قدیمی بر چنین تغییراتی دارد. به این ترتیب، این هدف به یک هدف اعلام شده از بخش فناوری اطلاعات و علوم کامپیوتر (IT&CS) EPSRC برای تشویق تحقیق در سطح سیستم پرداخته است.

A very large proportion of commercial and industrial concerns in the UK find their business competitiveness dependent on huge quantities of already installed, legacy IT. Often the nature of their business is such that, to remain competitive, they have to be able to change their business processes. Sometimes the required change is radical and revolutionary, but more often the required change is incremental. For such incremental change, a major systems engineering problem arises. The cost and delay involved in changing the installed IT to meet the changed business requirements is much too high. In order to address this issue the UK Engineering and Physical Science Research Council (EPSRC) set up, in 1996, a managed research programme entitled Systems Engineering for Business Process Change (SEBPC). I was appointed as co-ordinator of the programme. The overall aim of this new managed research programme was to release the full potential of IT as an enabler of business process change, and to overcome the disabling effects which the build-up of legacy systems has on such change. As such, this aim addressed a stated objective of the Information Technology and Computer Science (IT&CS) part of EPSRC to encourage research at a system level.